こんにちは。スギムーです。（@sugimuratakashi）
今日の記事のどこかに僕のペットが隠れています。
わかった方は何かしらメッセージをください。
Contents
■弱者の戦略とは？強者に憧れてはいけない
ビジネスを始めると、
「有名になろう」
「大きくなろう」
と考えるのが一般的です。
会社を経営している経営者の方であれば
会社を大きくしようとします。
お店を経営していれば多店舗展開を考えるかもしれません。
アーティストやクリエイターなら
有名になるために自分の作品を磨いて
どこかに売り込むかもしれません。
有名になって女子アナと結婚しようとするかもしれません。
あ、それはまた別の話だ。
でも、まだもし有名でないのなら
その考え方は致命傷になるでしょう。
なぜなら弱者の戦略の基本は拡大ではないからです。
■弱者とは何か？
ビジネスを始めたばかりの時、誰もが弱小です。
規模が小さく、
ビジネスの構造も貧弱です。
小さいというのは
・年商が小さい
・組織の大きさが小さい
ということですよね？
最初は小さいのは当然です。
どんな大企業でも最初は1店舗からスタートしています。
小さいというのは悪いことではないのです。
しかし、弱いというのは、
・顧客一人当たりの顧客単価が低い
・顧客の年間利用回数が低い
・作業がスムーズではない
ということです。
これが問題なのです。
多くの拡大戦略がうまく行かない理由は
ビジネスの構造が「弱い」ことです。
ビジネスが弱いまま、進めて行くとどうなるでしょうか？
■見せかけの強者の戦略
ビジネスの構造が弱いものを
拡大したらどうなるか？
ハムスターに5kgのバーベルを持たせることができるか？
ということです。
弱いオペレーションシステムで、
人的作業が多い中で
売り上げを拡大したら
現場はパンクします。
ハムスター、「きゅー！」ですわ。
なのにもかかわらず、弱いままの拡大を行う
ということは、
従業員の負担が増え、自由が奪われ、
創造性も失われます。
毎日、彼女を作れますか？
ということです。
顧客のリピート回数が少ないとか、
顧客の粗利金額が少ない（相場以上ではない）
とか、
そうなると
新しい顧客を常に獲得しないといけないわけです。
新規、新規、新規、
広告、広告、広告、壇蜜、広告、
です。
なんか一回、素敵なものが挟まりました。
失礼。心の声です。
つまり
毎日、ナンパ状態ですよ。
いいかげん、やんちゃはやめましょう。
■強小とは、目の前の顧客を感動させ続けること
つまり、
ビジネスは弱いまま拡大してはいけないのです。
まず、強くなること。
そして、強くなってから、拡大すること。
そういう順番な訳です。
そのためには、
目の前の一人を感動させ続けることなのです。
あなたは同じ顧客を、毎日魅了できていますか？
目の前の彼女を幸せにしてあげてください！
これがランチェスター戦略の基本です。
現場からは以上です。
スギムーでした。
