社内で7500万円の売上アップ。SoulWorkで学んで会社の売上に貢献しています。
企業で店舗マネージャーのお仕事をされている渋江さん。ソウルワークの学びを会社で実践し、年7500万円の売上アップをして社内で活躍しているお話を聞かせていただきます。
■社内で7500万円の売上アップ
| お名前 | 渋江豊 様 |
|---|---|
| 業種 | サービス業・店舗運営 |
| 地域 | 栃木県 |
| 成果 | 年7500万円の売上アップ |
- ■質問：自己紹介をお願いいたします。
- 渋江と申します。企業で店舗マネジメントの仕事をしています。私の仕事はエリアマネージャーとして各店舗の店長を育成し、店舗の売上全体を牽引することです。
- ■質問：SWでの学びの結果、ビフォーアフターでどのような変化がありましたか？
- 以前から業績が悪かったエリアで、年間7500万の売上アップをしました。過去５年間利益の出なかった店舗も今では黒字化してます。
店長への指示も最低限に済むようになり、業務フローの最適化や、仕組み作りと言った仕事に集中できるようになりました。また、結果に伴って社内コンサルのような立ち位置になり、現場だけではなく経営サイドにも関わるようになって来ています。
仕事への向き合い方が大きく変化しており、毎日、仕事三昧で楽しく過ごさせていただいています。SWで学んだことで、戦略や理念などの高い視座の必要性を理解できました。 - ■質問：どのようにして結果を出して行ったのかをポイントを教えてください。
- まずは自分たちのマインドを変えることから始めました。SWで学ぶまでは「自分がどうやって売るか？」と考えていましたが、「お客さんは何をしたいのか？何に困っているのか？」に目が向き、「なぜうちが選ばれているのか？」が見えて来ました。結果、「やらされている」のではなく、自分達で動くように現場が生まれ変わったのです。
その上で戦略的に、自社の売上を客数、単価、利用回数と細分化して、どの数字を改善すべきなのか？仮説と検証を行う、というSWで学んだロジカルな業績改善のアプローチを行いました。単価を市場の適正価格に修正することから始め、様々な数字の改善をしていきました。
また、組織をシンプルにしていくことも重要な効果をもたらしました。目標設定、受注時のオペレーション、営業活動の質、全てを簡素化、標準化して行きました。 - ■質問：SoulWorkで学んだことで印象的な学びを教えてください。
- ソウルワークを通して、最初のパラダイムシフトが起きたのは「売上とは自社が売った金額ではなく、顧客が買っている金額」という教えでした。その教えによって、全てが自分の考えから始まって行動していたところから、顧客が何を考えているのか、何をしたいのかなど、顧客の立場に立って考えるようになりました。
杉村さんが教えていただく内容は本質的な部分なので、すぐに自社のビジネスに置き換えることができました。SWのブログの記事やnote、動画の講義、全てをフル活用させていただいています。
ソウルワークは、ビジネスというよりも「人生」レベルの本質的な意味を教えていただいているように思っています。 - ■質問：どのような人にSoulWorkをオススメしますか？
- 私は組織で働いています。起業しておりませんが、起業家精神は持っているつもりです。以前は「自分の仕事は特殊だ」と考えていましたが、ビジネスの原理原則は全てのビジネスパーソンに役立ちます。特に管理者レベルの人はソウルワークを学んでほしいです。正しい理念を学び、マーケティングとマネジメントの両輪を理解し、回すことで身近な人の役にたってほしいと思います。
- ■質問：今後のビジネスの学びと実践に対する目標を教えてください。
- はい。自分は一度は起業を目指したこともありましたが、今では起業だけが成功の道ではないと思っています。自分の会社に貢献して、その結果、社会に貢献していくこともできると気づいたからです。
なので、まずは『スーパーサラリーマン』を目指して行きます。これからも、ソウルワークの学びを楽しんで実行して行きます。ありがとうございました。
ソウルワーク実践者が学んでいる「月刊ソウルワーク」はビジネスの本質的な思想と戦略が身につく動画によるビジネス教養番組です。月額5000円でビジネスの本質を身につけて社会を良くする起業家になりましょう！
